一、总队各处罚大厅执法人员要以交通部发布的《交通行政执法职业道德基本规范》为准则，做到爱岗敬业、严格执法、裁量公正、清正廉明。

二、总队各处罚大厅要认真落实政务信息公开工作。各处罚大厅要利用公示栏、触摸屏等设备，对各大队执法人员、执法职责、执法权限、执法依据，暂扣车辆停车场相关信息、廉政纪律、服务投诉举报电话等内容进行公示。

三、自觉遵守职业道德，对执法对象要礼貌待人，以理服人，使用文明用语。

四、廉洁奉公、不徇私情，不谋私利，不滥用权力、不收受礼品，不利用职权“吃、拿、卡、要”，自觉接受广大人民群众及社会的广泛监督。

五、严格遵守工作纪律，认真执行对外办公时间。保持办公环境清洁卫生，为群众提供良好的办事环境。

六、实行责任追究。窗口执法人员对于上述承诺，由于故意或过失，在工作中出现工作过错行为，按照法律法规、党纪政纪和总队有关管理制度的规定，追究其相应责任。

服务监督和投诉举报电话：交通执法总队举报电话：68308439。