2013年5月15日上午,总队组织召开了投诉受理科工作开展情况座谈会。
会上通报了自5月1日各大队投诉受理科开展工作以来的投诉处理情况;就5月2日开始实施的《北京市出租汽车服务质量投诉处理办法(试行)》进行了培训。各大队投诉受理科科长就近期工作情况进行了交流发言。
总队要求各大队要高度重视投诉处理工作,要认真调查,不懈怠;注重转变工作思路,创新工作方法,确保投诉处理工作到位。
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2013年5月15日上午,总队组织召开了投诉受理科工作开展情况座谈会。
会上通报了自5月1日各大队投诉受理科开展工作以来的投诉处理情况;就5月2日开始实施的《北京市出租汽车服务质量投诉处理办法(试行)》进行了培训。各大队投诉受理科科长就近期工作情况进行了交流发言。
总队要求各大队要高度重视投诉处理工作,要认真调查,不懈怠;注重转变工作思路,创新工作方法,确保投诉处理工作到位。