为了向社会公众提供统一、及时的公共自行车信息服务，5月14日起，市交通委和运输管理局门户网站开通了北京市公共自行车便民服务功能，市民可通过http://www.bjysj.gov.cn/bjggzxc/网址访问。通过该网站，市民可方便查询自行车网点、办卡和退卡流程、租还车流程、租车费用、用户协议等信息。

　　据市交通信息中心介绍，网站提供了基于列表和地图两种方式的自行车网点查询功能，使用“列表查询”，市民可快速查询已开通运营的网点地址、锁车器数量等详细信息，点击“地图查询”，可选择“所在区域”、“网点名称”和“兴趣点周边搜索”等多种方式快速定位网点位置，查询网点详情。

　　公共自行车便民服务网站包括服务公告、服务指南、网点列表和地图查询、租车服务电话、常见问题等内容。服务公告提供骑车出行提示信息以及办卡点、租车网点开通或变更等最新运营动态信息；服务指南详细介绍了公共自行车办卡条件、办卡网点、办卡和退卡流程、租还车流程、租车费用、用户协议等信息。

　　网站还公布了自行车运营服务电话，市民在自行车使用过程中出现问题可以拨打租车或还车网点所在区域的服务电话咨询；常见问题是根据目前的运营情况，整理了办卡、租还车等方面的问题与解决方法。

　　目前，网站发布的信息主要涉及东城、朝阳、大兴、亦庄等4个先期开通公共自行车服务的试点区域，后续将随着其他试点区域服务的开通，逐步发布有关信息。

汽车租赁管理处

二〇一三年五月二十四日